このページは、「無垢の家 たてみ」で家を建てた方の専用ページです。
ご意見、ご感想、クレーム情報をご連絡ください!

「無垢の家 たてみ」で家を建てられたお施主様に、お願いがあります。
お恥ずかしい話ではございますが、「たてみ」を含め、職人は、まだまだ完璧ではありません。
私どもの気がつかないところで、お施主様にご迷惑をお掛けしていることがあるかもしれません。

「先日は、仮設トイレを設置しようとしたところ、お隣のお庭の近くで臭いが、気になるのではと、お施主様よりご相談がありました。」誠にお恥ずかしい話です。
ついつい工事のしやすさだけに目がいってしまい、仮設トイレの設置場所について、お隣への配慮が欠けていました。こと幸い、仮設トイレを設置する前にお施主様からご相談を受けたので、お隣の方へはご迷惑をかけないですみました。「は~、まだまだですね。」
また、「たてみ」との打合わせを実際に経験したお施主様から、こうした方がいいよというご意見、ご要望は、大変貴重となります。
なにより、お施主様のご意見、ご感想は、「たてみ」「たてみの建築職人」のためとなります。

こうしたところを、いつまでも気がつかないまま放置すると、会社の寿命が短くなっていくだけのことです。「たてみ」そして「たてみの建築職人達」にも家族が居ます。皆さんのご近所で実際に生活しています。そして、皆さんと同じように子育てに奮闘しています。
私は、「たてみ」そして「たてみの職人達」を皆に誇れる建築集団にしていかなければいけません。しかし、実際の私はというと、理想とはかけ離れてしまい、自分には、まだまだ甘い人間です。皆さんから情報をお寄せいただく前に、本来は、気がつかなければいけない立場ですが、それがなかなかできないでおります。

建築基準法では、主要構造材の瑕疵保証について、10年間の保証を義務つけています。
「無垢の家 たてみ」で建てられたお客様の新築住宅は、「たてみ」以外にも第三者機関における瑕疵保証が付いておりますが、やはり、迅速に対応するには、いうまでもなく「たてみ」が皆様の窓口となって存続し続けなければいけません。

そこで、お施主様にお願いです。
建築のプロとして本来、私達が、気がつかなければいけないのですが、こうした方がいいよという
改善点、ご意見、クレーム等々なんなりとご連絡ください。
皆様のご意見、ご要望が「明日のたてみの原動力」となります。

皆さんの忌憚の無いご意見お待ちしております。改善点、ご意見、クレーム情報については、下記のフォームからご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。

たてみ株式会社
上田 洋子


下記のフォームからご連絡ください

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